INSS suspende atendimentos até 1º de fevereiro para modernização dos sistemas

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão fechadas para atendimento ao público a partir desta quarta-feira, dia 28, e permanecem sem funcionamento até o dia 30 de janeiro. A paralisação faz parte de uma atualização programada nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Além do atendimento presencial, os serviços digitais também estão temporariamente indisponíveis. O site e o aplicativo Meu INSS, assim como a Central Telefônica 135, ficaram fora do ar a partir das 19h desta terça-feira, dia 27, e devem ser restabelecidos apenas no dia 1º de fevereiro.

Para minimizar os impactos da suspensão, o instituto antecipou atendimentos que estavam agendados para os dias de paralisação. Já, para os segurados que tinham atendimento marcado e não conseguiram comparecer aos mutirões, terão o reencaixe garantido. A consulta de uma nova data poderá ser feita a partir do dia 2 de fevereiro.

Com os serviços temporariamente suspensos, o INSS também prorrogou o prazo para contestação de descontos indevidos em aposentadorias e pensões. O prazo, que se encerraria em 14 de fevereiro, foi estendido até o dia 20 de março.